Творческая студия "КН-групп"

могу сказать, что наш заказ виполнен был вовремя, порадовал всех наших гостей)
Надежда пошла нам на уступки и мы смогли заплатить в начале не 50 % залога от сумы, а 30, в связи с нашими финансовыми проблемами, потом мы доплатили)
Большее спасибо КН-групп, вы сделали свадьбу именно такой как мы хотели !

с Ув. Наталья и Андрей

Ответить

2010-06-02 (14:39:40)

Аноним:

5. Макет, который можно сделать в течении 10 минут, Вы действительно прислали (я уже не говорю о том, что обещали в понедельник, а прислали в среду). Но мы не макет у Вас заказывали, а ПРИГЛАСИТЕЛЬНЫЕ.
P.S. Вы будете очень удивлены, но пригласительные нам изготовила другая фирма в течение 3 дней без всяких предоплат, «правил», проблем с подрядчиками. Никаких мифических "уступок" нам никто не делал, разговаривая по телефону никто не рассказывал о занятости и т.д. Надеюсь, наши 60 грн принесут успех Вашей "творческой студии".

Ответить

2010-06-02 (14:37:27)

Аноним:

Уважаемые Надежда и Константин! У нас с подготовкой к свадьбе все отлично за исключением непродуктивного общения с Вами. По-поводу правдивости отзыва: «приврать» - это скорее Ваш стиль - пообещать и не сделать, испортить настроение перед свадьбой, отказываться разговаривать по телефону с клиентом и т.д.

1. «Вы пошли нам на уступки». Интересно, какие? Вы сами определяли суму задатка в 60 грн. Никто не просил Вас ничего "уступать", делать скидки и т.д. Ваш менеджер в офисе выдал чек на эту сумму и взял деньги без каких-либо возражений. Мы выполнили Ваши условия. О каких уступках идет речь, непонятно. Тем более, какое имеет отношение сума задатка, определенная Вами как необходимая для начала работы, к невыполнению заказа в установленные сроки?
2.. Вы заявляете, что мы не оставили Вам своих контактов. Возникает вопрос, каким образом мы с Вами общались все это время. У вас были 3 номера мобильных телефонов и 1 адрес электронной почты. Тем более, какое отношение это имеет к невыполнению заказа в установленные сроки?
3. Когда я Вам звонила, Вы постоянно были заняты, не могли разговаривать, на мою просьбу перезвонить вы не отреагировали. Константину, который должен был передать нам заказ, позвонить было невозможно, так как его номер скрыт. По всей вероятности, это связано с нежеланием общаться с недовольными клиентами. Если у Вас недостаточно времени общаться с заказчиком, не стоит браться за выполнение заказа. Вы заявляете, что я отказывалась общаться с Вами в другое время - информация в полной мере не соответствует действительности.
4. Вы 3 раза переносили дату выдачи заказа. Человек 2 раза выходил из дома, чтобы приехать к Вам в офис, а потом возвращался. Мы готовы были забрать открытки без конвертов, чтобы не усложнять ни Вам, ни себе жизнь - Вы отказались. На 3-й раз при очередной попытке приехать в офис в пятницу вечером, вы пообещали привезти заказ на Шулявку в 21.00. И тем не менее, перезвонить Вы соизволили только к 22.00, с возмущением восприняв информацию о том, что человек, который должен был забрать заказ, уже дома и лежит в постели. Никто не просил Вас ехать на другой конец города Вам еще в пятницу ответили, что на ШУЛЯВКУ в субботу утром везти уже ничего не нужно (именно по Вашей вине встреча в 21.00 не состоялась), так как человек будет находиться на работе на Житомирской. Вы заявили, что можете доставить заказ с Шулявки на Житомирскую за 50 грн. Сообщаю, что проезд в метро стоит 1.70 грн. При том, что Вы просрочили выполнение заказа (обещали 23.05, а попрощались мы с Вами 29.05 ), 3 раза переносили дату, время и место выдачи заказа, занимались «самопожертвованием», разбирались со своими подрядчиками, что вообще НЕ ДОЛЖНО интересовать клиентов, испортили всем нам настроение перед свадьбой, Вы еще и вели себя так, будто бы делаете нам "большое одолжение". Непонятно, зачем Вы занимаетесь этим бизнесом. Из-за Вашего хамского поведения, нам пришлось отказаться от Ваших «услуг».
5. М

Ответить

2010-06-01 (20:08:47)

ирина:

Последний коммент убил
Оказыввется, эти КН ГРУП - хамло!!!!!!!!!

Ответить

2010-06-01 (18:51:03)

КН-групп:

Уважаемый, Александр!
По вашему заказу, который Вы отказались забирать без бесплатной доставки в другой конец города:
1) Сразу были нарушения при оформлении заказа с Вашей стороны (об этом Вы же конечно нигде не упоминаете

) (И о том, что проявили понимание и пошли вам на уступки по поводу суммы залога, и вот что получили в итоге)
2) Да, из-за ошибки подрядчика был отсрочен срок отдачи заказа (хотя это в пределах 10 дней исполнения (без учета праздничных дней)), о чем Вас проинформировали.
3) Ничего не сделано - это как? готовые макеты высылали. Ведь Вам готовы были везти бесплатно на Шулявку домой готовые ваши приглашения? потом предложили подвезти на Шулявку с утра...но все вам не подходило
4) по телефону вам отвечали, но долго говорить с вами не могли, так как вы звонили в "свадебные" дни, и все были на выездах на свадьбах. в другое же время вы не хотели говорить.
Удачной Вам подготовки к свадьбе, Александр и Наталья

Ответить

2010-06-01 (17:55:41)

Аноним:

Кошмар! 2 недели морочили голову, так ничего и не сделали! 3 раза пытались забрать у них заказ, выполнение которого было просрочено - безуспешно (в офис приехать нельзя - они заняты постоянно, возле метро они могут встречаться только в 22.00) по телефону говорить отказывались, мотивируя постоянной "занятостью", просьбы перезвонить игнорировали. Пришлось отказаться и быстро искать другую фирму. Если не хотите потерять время и нервы, очень не советую.

Ответить

2010-04-27 (16:39:26)

Ириша:

ФИгня!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

2010-04-27 (16:34:56)

КН-групп:

наш сайт www.kngroup.com.ua

Ответить

2009-02-19 (12:07:37)

Аноним:

У вас есть сайт где можно посмотреть ваши работы?

Ответить

Добавить отзыв

Ваше имя

Ваш E-mail

Присылать уведомления о новых сообщениях

Ваш комментарий (максимальное кол-во символов - 3000)

Введите пожалуйста число на картинке

Новости

Топ-статьи

Советы бывалой невесты

Вопрос: Подскажите, где можна найти свабдебную обувь по умеренным ценам?

(Наталья)

Ответ: Наталья, смотря какого качества обувь Вас интересует...

Другие советы

Последние комментарии

02.09.10 den:

Еще можно посмотреть

(Что нужно на свадьбе, ...)

01.09.10 Сергей:

Был один раз, заказа

(Ресторан "Сатурн"...)

30.08.10 Дина:

Скажите, пожалуйста,

(Свадебный салон "Diona...)

26.08.10 Искандар:

ФИГНЯ

(Таблица совместимости...)

26.08.10 Alex:

Официантка рассмешил

(Кафе "Ласна"...)

Опрос

Какой раздел сайта Вам интересен?
каталог компаний:
статьи:
новости:
конкурсы:
советы бывалой невесты:

Архив опросов